LIVRAISON SUIVIE OFFERTE

Nos Engagements

PROMESSE N° 1 : UN PRODUIT DE QUALITÉ


Nos équipes s'efforcent de mettre sur le marché un produit de qualité, apprécié du grand public et offert à un prix abordable pour tous.

PROMESSE N° 2 : UNE INFORMATION CLAIRE ET TRANSPARENTE


Magic-Dress® n'a aucun secret pour ses clients. Nous publions toutes les informations et conditions de nos offres et services de manière transparente sur notre site Internet. Nous entretenons une relation de confiance avec nos clients.

PROMESSE N° 3 : UN DROIT D'ÉCHANGE GARANTI


Comme vous avez le droit de changer d'avis, Magic-Dress® vous garantit un délai de rétractation de 30 jours et 10 jours supplémentaires pour retourner le produit en bon état et dans son emballage original. Dès réception de la marchandise dans nos entrepôts, Magic-Dress® vous remboursera le montant total de la marchandise retournée dans un délai maximum de 14 jours. Par conséquent, le remboursement sera effectué par votre premier mode de paiement dans les 20 à 25 jours suivant votre demande.

Si votre commande n'est pas arrivée après 30 jours, vous avez droit à un remboursement immédiat.

PROMESSE N° 4 : CONTACT PERMANENT


Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes de renseignements et à traiter les plaintes le plus rapidement possible. Il est important pour nous de communiquer avec vous en toute transparence. Par conséquent, nous vous fournirons un numéro de téléphone et/ou un formulaire de contact en ligne que notre service clientèle traitera le plus rapidement possible.

PROMESSE N° 5 : PAIEMENT SÉCURISÉ ET FACILE


Vos paiements sur Magic-Dress® sont toujours hautement sécurisés car nous utilisons les technologies de paiement cryptées les plus efficaces actuellement disponibles.

Nous assurons le même niveau de sécurité et de protection de vos coordonnées bancaires si, par exemple, vous choisissez de stocker vos informations pour de futurs achats sur notre site Web.

PROMESSE N° 6 : CONFIDENTIALITÉ ABSOLUE DE VOS DONNÉES


Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et les traitons conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Vos données ne seront donc utilisées que par nos services internes et ne seront en aucun cas transmises ou vendues à des tiers sans votre consentement préalable.